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从心理学的角度，写给大家共同思考的话，共勉。
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1、旁观者与当事人的角度不同。
中国有句古话：枪打出头鸟。从事任何稍微超出正规的事情，人们首先怀疑的是，你的动机。从心理学原理上来讲，这是非常好理解的。当事人更多地受到环境的影响，更多的用环境来解释自己的行为的原因；而旁观者则更多地受到了当事人的稳定品质的影响，更多地用个人品质来
解释当事人的行为。（具体论述，可以参考阳志平的文章：为什么当事人与旁观者的观点总是不同？）
你能奢望一位来自网上的陌生人了解你的稳定品质吗？即使是你身边的亲朋好友，都不一定了解你的稳定品质。既然如此，人们怀疑你的动机，让他们去怀疑吧。彪悍地做自己想做的事情好了，让自己做的事情，去替你说话；而不要将力气花在与人性的黑暗面较劲上。
2、信任仅仅是个概率函数。
在心理学家看来，信任仅仅是个概率函数而已。信任会受到大量的条件的制约，包括你对事情的风险投入的认知、你所掌握的信息量的多少、你的人格特点等等。正如阳志平在接受采访时所谈及的一样，心理学家将信任分成两种，一种是对事的信任，因为你做了某些事，从而信任你，这是很多人都很容易达到的信任程度；另一种则是对人的信任，无论这人做什么事情，自己都信任他，这往往是一个很难达到的境界。请我们一定记住，并不是所有加入志愿者的人，就是好人、就是你应该信任的人。在日常人际交往，同样也包括参与志愿者活动，我们一定要注意区分，对事的信任与对人的信任。
骗子常用的一个技巧是，利用社会心理学上的“登门槛效应”，首先向你提出一个小小的要求，在你答应之后——实际上，你答应了骗子的过程，就是你在与他建立对事情的信任——你已经开始相信他所请求的这件小事，他再向你提出一个更高的要求。此时，从信任角度理解，他实际上是在试图将你对事的信任转换为对他这个人的信任，识别能力差、社会经验弱的人往往就上当了。我们不能因为担忧他这个人的人品，而完全不支持；也不能因为将对一件小事情的信任放大到对他整个人的信任上。
目前不少网络公益项目都较着眼于活动的推动成效，因而带有一些诸如"只要参加了XXX活动，你就是好人"之类的主观色彩。这种试图建立在情感上的取向是危险的，因为假如项目一旦出现问题，参与者或外间的负面情绪都很容易影响到整个项目的信任程度。有一种很流行的公益宣传口号往往是“有爱心的人，立即加入某某组织吧，参与某某活动吧！”，难道参加这个组织或者活动的人都是有爱心的人吗？难道不参加这些活动的人，就没有爱心了吗？制度与规则的约束远比人际层面的信任的约束更重要。
3、改变自己比改变别人容易。
人们总是习惯控制别人与外界世界。当他们失去这种控制感，往往会感到无助甚至死亡。心理学家曾经做过一个非常残酷的实验。研究者送给当地养老院的老人们每人一盆室内植物。其中，一半老人被告知，这盆植物的照料和浇水施肥由他们控制；另一半老人则被告知，工作人员会负责照顾植物。6个月过后，前一组老人，只有15%的人去世；后一组则高达30%的人去世。
这种与生俱来的天性，使得无论再宽容的志愿者，在参与志愿活动的时候，总是习惯性地去控制环境、事务，获取各种各样的控制权，甚至包括对别人的控制权。
然而，需要特别提醒的是，一方面，我们要理解人类的这种天性，在信任的前提之下，听从组织分配，将一些事情放手地授权给别人去做，满足人类的控制欲；另一方面，更需要提醒的是，我们与其花费大量的力气去改变别人，不如首先改变自己。为了控制别人、为了影响别人、为了改变别人，我们可能需要花费10 倍的力气，而改变自己，从一些触手可及的小事情做起，比如，给灾区小朋友写一封信，会更容易。
4、你并不是英雄。
参加灾后心理支持工作的心理学家再三地观察到，灾后个人或群体的应激反应形成了一种相对可预测的类型。这种类型出现在从灾难的爆发开始到之后的18 至36个月的期间，可以用四个相异的阶段来描述。这四个阶段分别被称之为英雄主义阶段、蜜月阶段、幻灭阶段和再稳阶段。在英雄主义阶段，个人和团体不遗余力地进行抢救、救助、提供庇护、紧急维修和清理等工作。这种增强的生理兴奋和行为活动通常持续几个小时到几天不等。
也许，你刚刚从这种英雄主义阶段中醒过来，面临蜜月阶段与幻灭阶段的挑战；也许，你即将进入这种英雄主义的阶段，但是，我需要特别提醒你的是，你并不是英雄。
英雄是历史的产物；英雄是政治的产物；英雄是媒体的产物，然而，英雄不是心理学的产物。在心理学看来，人人都有人性美好、积极的一面，同样，也有黑暗、消极的一面。作为平凡如你我，我们并不需要英雄，我们需要的是，将自己人性美好、积极的一面展现出来，同时，正视自己消极的一面，就足以成为自己的英雄。作为华老师心理学志愿者，你也许阅读了大量媒体报道，你也许正在，或者即将奔赴前线。那种激昂的情绪、举国同殇的浩大场面不断地在你心中回荡，你，试图或者正在成为英雄。
但是，请记住，你始终是你自己。时代、政治、媒体，赋予你的责任，当与你的自我、内心深处的追求相冲突时，请慢慢地停下急匆匆向前的脚步，多想想，那是我真正想要的吗？与成为历史、政治、媒体的英雄相比较，更重要的是，做好你自己！
5、理解他人的利益诉求。
在今天这样一个重商主义与成王败寇的时代，人类的一切活动，都离不开两个字：利益。作为理想主义者的你，或许会对救助中的官僚主义不满；或许会对部分媒体与明星的作秀不满；或许，你会对救灾活动中，商业利益的侵入不满，但是，请理解他人的利益诉求。
重要的不是，别人持什么样的动机与什么样的价值观。心理学发展到今天，对人的智力、性格的评估已经达到了一个较高的水准，基本可以作为标准化商品投入商业使用。然而，作为一名心理测评领域的长期从业者，我可以告诉大家，目前在人的动机与价值观方面的测量进展并不是特别大。虽然人的动机与价值观方面的测量，也会有不少测量工具，与能力、性格领域的丰富与准确远远不是一个概念。
既然连心理学家都很难去评估人的动机与价值观，我们又怎能说自己能很好地理解对方的动机与价值观呢。在参与各类志愿者活动或者公益活动的时候，请记住，你与作秀的媒体不一样，你是在奉献自己，他们却还要靠这个生存；你与负责具体抗灾的政府领导不一样，你只是作为一名编外体系的人员，他们却要处理大量的公文以及负责整体规划、庞大的体系与各类原因造成的积弊；你与参与救灾活动的各类建筑公司、地产公司也不一样，任何事情都是有成本的，难道你能奢望地产老板去充当政府的角色，将自己的所有资源无偿提供给灾区吗？
请理解他人的利益诉求，重要的并不是，大家的动机与价值观。而是，大家采取的行动是否能真正地使灾民受益。当灾民受益了，即使这个过程中有些浪费、有些作秀、有些腐败，那是我们志愿者能改变的吗？我们只能，尽自己的最大努力，保证自己经手的环节，尽可能地减少浪费、减少作秀、减少腐败，最终保证灾民受益最大。其他的问题，交给历史、交给政治、交给该操心的人去解决吧！
6、快乐的参与。
2008年5月15日，我写下了华老师灾后心理支持项目的核心价值观——
致力于提高灾民以及志愿者自身的幸福感。通过心理学原理的活动、游戏、工具、印刷品，提高灾民的幸福感。同样的，志愿者在参与活动的同时，提升幸福感。华老师始终致力于灾后心理支持。我们希望，一切努力指向一个终极关键词：幸福感。
这个核心价值观实际上指向两重含义。其一，我们要致力于提高灾民的幸福感，这往往是大家非常好理解的，也是当前媒体上广泛宣传的心理重建工作的落脚地、评估体系所在。
但是，被媒体所忽略的是，我们还要提倡，志愿者快乐地参与，要致力于提升志愿者的幸福感。从心理学上原理来讲，铺天盖地的地震消息、大量来自一线的视频，会让我们产生一种极强的身临其境的感觉。这个时候，我们会产生一种心理学上所言的“共情”的反应。我们会认为，那些失去家园的灾区人们就是自己的亲人。但是请你注意，你始终是你自己。你自己的家庭始终是你自己的家庭。随着媒体的慢慢平静，那时，你还兴趣与热情去长期支持灾后人们吗？我表示怀疑。过分的共情，甚至会影响你自己的正常生活，你会为灾区人民而感到内疚、感到消费的罪恶感。在这样的时刻，请注意你的自我边界。
灾后心理支持工作是一个非常长期、艰巨的工作，我不希望华老师项目，以一份苦大仇深的样子，出现在大家面前。我们就是平凡人，我们就是要做长期的。太难以实行的工作，肯定是不可能长期坚持下来的。今天，你还能满怀热情的给灾区小朋友写一封信，第二封信、第三封信、第四封信呢？
所以，在这里，我希望需要大量的志愿者参与的活动，同样要指向一个关键词：幸福感。志愿者并不是公益组织或者有关部门呼之即来、招之即去的小白鼠，我们，快快乐乐地参加、快快乐乐地奉献，才是能够长期坚持灾后心理支持工作的根基！阳志平
2008年5月23日 -
食物和水是维持生命的基础，从我们的饮食开始华德福之旅。生活在城市里的人，怎样在日常生活中,觉知生命和大自然的息息相关？什么样的饮食，以及就餐方式是健康的？“地球能满足人的需要，满足不了人的贪婪。”生活中有哪些东西已经超出了我们的基本需要？怎样培养感恩或敬畏之心？ 主讲人：吴蓓时间：2008年3月2日（星期日）下午 2：00—4：30
地点：北大资源大厦711（地图见附件）
背景介绍：华德福教育又称为斯坦纳教育，创始人鲁道夫斯坦纳（Rudolf Steiner 1861—1925）是位出生于奥地利的哲学家和教育家，1919年在德国为工人子弟创办第一所华德福学校,到如今已有80多年的历史，成为目前世界上规模最大、发展最快、非宗教性的教育运动，遍及60多个国家。近几年又有了迅速的发展，尤其是在亚洲地区，包括俄罗斯、日本、韩国、印度、泰国和中国。1995年在瑞士举办的“国际教育年会”中，联合国教科文组织对华德福教育作了特别介绍。“华德福教育以孩子的个体发展作为目标，并坚信，健康的个体是成就健康社会的先决条件。” 成都华德福网站 www.waldorfchina.org 卢安克个人网站 www.jiaoyu.org 主讲人简介： 吴蓓 上海交通大学理学硕士。担任过中学物理教师2年，大学物理教师13年。曾在英国学习华德福（Waldorf）教育。在报刊上发表过50多篇文章，主要内容涉及到环境保护、儿童教育、甘地研究。出版的著作有《英格兰的落叶》。出版的翻译著作有：《解放孩子的潜能》、《学校是一段旅程》、《圣雄修身录》、《圣雄箴言录》。2005年9月开始从事华德福幼儿教育实践活动。 博客地址：http://blog.sina.com.cn/waldorfbj 感谢北大资源大厦为天下讲坛提供场地支持J 欢迎登陆天下溪网站,查询天下讲坛信息：www.brooks.ngo.cn 如有问题，请电话咨询天下溪办公室：62352630-102 -
写了几期爱源报，才知道这事不是什么好差事…… 累得在下腰酸背痛。人说这是办公室病。各位朋友如果也有相同感觉，不妨来看看如何预防。当然啦，根本在锻炼，男性同胞们来学学如何锻炼肌肉。女孩子们似乎更倾向瑜伽吧？
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因为隔的时间太长，新闻都成旧事。不过旧事也不是不能重提，这里给各位整理一下近一个月公共领域发生的大事吧：
1. 日本捕鲸船启程，动物保护领域各路人马纷纷做好应对准备。旁观者看来这是个复杂的外交纠纷或是严重的文化差异、甚至是上好的歧视日本国民的理由。只是可怜那些海洋中的精灵，平白无故的卷入进事件的中心，甚至送上性命。
2. 第20个世界艾滋病日在媒体的宣传声和领导们的足迹下度过了。艾滋病在中国大面积传播到现在已经有十余年，大面积的病毒携带者发病死亡也有许多年了。老话说：痛定思痛。现在是不是也到了该思考思考艾滋病的事件了？
3. 五一长假在和谐的专家讨论声中取消。从清明、中秋等节开始法定放假看来，我国的传统文化又得到了发扬和推广。在这链接一些网民的意见，我猜这次网络上可不全是乌合之众。
4. 山西矿难。不知道多少次听到这样的消息，也不知道什么时候开始习以为常。曾耳闻部分地区有每年矿工死亡指标，不知道矿工师傅们可曾知道自己是在指标内还是指标外？矿难的原因复杂多样，哪个责任人又曾想过自己的行为会影响多少条性命？有人说问题出在制度，我说问题出在人心。不负责任、自私才是罪魁祸首。正在看本期的读者都来反省，自己的行为是否损人利己？心中的一小步，就是生命的一大步。
还是网友，总能在关键时刻感动人。
5. 物价上涨。11月CPI同比上涨6.9%。民间又是怨声载道。爱源也只能希望大家戒急用忍，相信面包会有的。而且，友爱和欢乐才是生命的意义，跟这些比起来，金钱的事情又何需忧心？
冬天终于到了，是个读书品茶的好时节，祝各位每天有新收获
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第二期农村儿童刊物即将发行，在此招募发放志愿者、未来期编辑人员，有意者联系爱源：lovingsource@126.com
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爱源报 公共领域的新闻简报
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1. 第三期和第二期隔的时间有些长，是因为发生了几件让人不安的小事：为了10块钱赔上三条命，为了1 块钱聚集一千人。物价上涨真让低收入民众苦不堪言，也让世界为之担忧。10月份的食品价格已经上涨17.6%，CPI指数也上涨6.5%，触目惊心。其实其他国家的物价也都有上涨，为什么我们国家的物价就显得如此敏感呢？低收入阶层的生活保障无疑是个棘待解决的问题。
2. 更让人难过的是，多少人忍受饥寒艰辛生活的时候，有个所谓90后的孩子又在炫富，讥笑别人忙死忙活也不如她手里的钱多。君子远庖厨是中国知识分子的优良传统。可眼见他人苦难却不愿伸出援手，乃至火上浇油地站在一旁得意，就能引得神人共愤了。有人说，大可不必对此太在意，金钱是买不来幸福的，她只是无知罢了。但这事给我的启发是，我们和长辈们今天的贫富差距以及带来的教育、文化差异一系列后果，已经影响到未来了。这很可怕。
3. 教育，又是教育。总有人问我，你在做的事情究竟有什么意义。给孩子编读物、给志愿者写博客这样芝麻绿豆大点事情，究竟能起到多大作用？一没法制止香港科大的内地学生自杀，二没能力像国家那样对教育实施总体控制。我也总听同志们搬出那条小鱼的故事。只是，对我来说，不管你做什么或者做成什么样，行动才是底线。不然一切还能有什么意义？
4. 但大多数人都有自己的工作、事业，没有一大块的时间去“行动”。这没关系，是再自然不过的事情。但我们都要有这样的认识，并且尽自己可能的去做到。至于做什么，举手之劳的就是环保了。一次性筷子、污水处理、节约能源、塑料袋都是与我们生活最密切的话题。现在有很多人身体力行，去超市自己带布袋、去餐厅索取循环使用的餐具，真是值得每个人敬佩和学习。
但整体说来，我们中国人做的还是很不到位。比如塑料袋，政府都已经认识到应该限制超市使用塑料袋，但消费者们不乐意，商家自然不敢怠慢上帝们。人们说推行环保需要智慧，我同意，但还要加一条，不能少了责任感。
有朋友和我争论中国的环保问题。他说中国的环保问题不应该由自己负责任，欧洲美国的环境好是因为牺牲了我们的环境。最近有日本学者也这么说，国内新闻炒的挺厉害。我觉得这样炒没什么意思，这种逃避、推卸责任的想法，根本不应该出现。只需看看其他国家，尤其是欧洲民众的环保理念，就知道究竟是谁在污染我们的家园。看看googleearth的卫星图吧，看看我们生活的地方究竟成了什么样。
看完一个触目惊心，又是一个触目惊心。生活总是给我们带来惊讶，而且总是在我们不需要的时候。学者们说，剩饭比塑料袋还污染。我在这里说，不剩饭比不用塑料袋还简单。饭前点餐注意控制量，点的刚刚好，既环保、又省钱，自己舒心，服务员省心。反正我总是这么做，你呢？
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爱源报，公民社会的新闻简报
河蟹社会，欢迎转载、链接、评论
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1. 爱源报出刊还挺勤。这回的头条关注一下农民工。前几日重庆市设立农民工日了，同无车日、植树节一样成为了宣传口号样板节的一员。看看农民工在自己节日上写的愿望：
希望能获得与城里人相同的社会保障；
希望能在城市有更多的就业机会；
希望能够掌握一门实用技能；
希望能享受与城市职工一样的工资福利；
希望能有一定的休息权利；
希望市民能善待、理解、包容农民工；
希望能有丰富多彩的业余文化生活；
希望能在城市拥有一个温暖的家；
希望能在城市落户；
希望子女在城市读书不再难。所有人都清楚，只有农民工日就等于没有。
2. 爱源非常关注的艾滋病领域，最近又出新闻了：中国每月增加艾滋病感染者3000人。就算我们在这个领域内工作，这个数字也够骇人听闻的了。不光是艾滋病领域，水资源的污染、空气污染、还有各式各样的污染和因此引起的大范围疾病，看起来可真是一点不亚于当年艾滋病造成的“血祸”。这不，奥运会已经开始未得其利，先受其害了。讽刺的是，正是不顾环境破坏的经济发展才帮助我们有了办奥运的经济实力～
3. 不过，也不能说全都是坏消息。至少黄河的鸟儿开始多起来了。消极一点的话说，聊胜于无呀。
4. 说到底，根治一切发展问题的途径都是在教育。这点大家好像都认识得到。但教育真是个大问题，特别是乡村教育：教师的难言之隐，学生的辛劳……普通老百姓究竟能认识到多深的层面就是问题了。有的家长不知如何为人父母，有的领导不要学校要办公楼…… 许多大学生毕业之后去农村当了村官，却还往往是醉翁之意不在酒～
5. 但回头看看国外，原来的副总统戈尔，一转眼变成了环保大英雄，改变了全世界多少人的价值观念!看来媒体也未尝不是一种教育的积极模式。爱源报不也正努力做这样的事么？
6. 送给大家一首小诗，也让爱源来自勉：（诗是在下家父所做）
云峰高处未眼迷，曾经沧海识玄机。
雄关漫道从头越，渡尽沟壑向小溪。
庄子曰：水之积也不厚,则其负大舟也无力；风之积也不厚,则其负大翼也无力。遵照诗意，大家从小处做起吧。
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1. 第一期这就开报了，开门得先见喜：爱源在北科举行了新活动，在校内体育场宣传笔友俱乐部和新的儿童刊物项目。现场气氛很是热烈，料得这个礼拜又会增加不少志愿者啦。（鼓掌祝贺）说到志愿者，真是NGO发展的一件大事，窃以为只有“志愿为组织目标服务”意义上的志愿者才是公民（“和谐”）社会的体现呢。对这点，爱源也应该自我反省与启发，多多募集全国的有识之士参与进我们的行动中来。
2. 有人说，在中国做好事实在太难了。这不，连环保总局这样的国家机构都障碍重重，居然还要向外界求助。不过仔细琢磨琢磨，也是，我们国家的环境问题太严重了，全世界都如此，光靠某个机构或者个人肯定是解决不了的。按晏阳初老先生的话说，就要启迪民智、依靠大众的力量了。
3. 既然要启迪民众，教育肯定是第一位的，而且还得是公益的教育。这一点许多头脑清醒的人都意识到。但几个人的清醒换不掉一群乌合之众。想要改变这样的情况，怕是需要付出格外的努力吧！
4. 对于许多有职业有学业的读者朋友来说，这样的努力自己做不到，也没法去做。这样的话，爱源邀请您来了解我们的笔友俱乐部和新的教育项目。只需要花很少的精力和时间，就可以和我们一起改变未来。
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各位好！爱源报今天正式开张啦～
我们将在这里向志愿者公布爱源动态、项目进展情况和对志愿者有用的新闻简讯
希望大家支持哦～
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